Klantspecifieke wensen
De klanten van Koelcentrum Zederik zijn importeurs die leveren aan supermarkten. Het bedrijf werkt nauw samen met de importeurs wat betreft de klantspecifieke wensen van hún klanten, zegt Terlouw. „Druiven is een bederfelijk product, kwaliteit is daarom heel belangrijk. We willen dat het fruit zo vers en goed mogelijk weggaat. Telers uit het buitenland denken vaak dat ze een goed product leveren, maar dat kan bij aankomst in Nederland wel eens tegenvallen.”
Met de data van de GearStation heeft het koelcentrum bewijs in handen als er een batch met kwaliteitsproblemen wordt geconstateerd. Stel dat 15 procent van een batch als slechte kwaliteit wordt beoordeeld, geeft Terlouw als voorbeeld. „Dan kan de importeur dat terugkoppelen aan de leverancier van de druiven. Voorheen werden kwaliteitsissues met een fotootje gemeld, nu kunnen we dat aantonen aan de hand van objectieve data.”